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종합예약안내

기본정보
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  • 리조트 이용 시 아래의 유의사항을 꼭 읽어주시기 바랍니다.
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  • 예약 문의 : 로 전화 주시면 친절히 상담해 드립니다.
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  • 계좌 안내 :


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  • 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
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  • 예약자 명과 입금자 명이 다를 경우 꼭 펜션로 연락 주시기 바랍니다. 연락이 없을 경우 자동 취소됩니다.
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  • 예약 신청 후 12시간 이내에 입금이 되지 않을 경우 자동으로 예약 취소될 수 있습니다.
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  • 당일 예약은 예약전 전화문의 필수이며 1시간 이내에 입금이 되지 않을 경우 자동으로 예약 취소될 수 있습니다.
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  • 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
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  • 최대 인원이 초과하거나 기존 예약인원과 실제 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.
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  • 기준 인원 초과 시 1인당 15,000원의 추가요금이 있습니다. [12개월 미만 제외 / 현장결제]
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  • 입실 : 당일 오후 3시
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  • 퇴실 : 이용 마지막 날 오전 11시
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  • 오전 11시에서 오후 3시전까지는 다음 이용고객님들을 위한 객실 청소시간입니다.
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  • 입, 퇴실 시간은 반드시 준수해 주세요.
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  • 오후 10시 이후 펜션에 도착하게 되는 경우에는 사전에 연락을 주시기 바랍니다.
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  • 퇴실 시에는 방을 정리하시고 직원에게 퇴실 점검을 받고 카드키를 반납하시면 됩니다.
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  • 쓰레기는 지정된 장소에 분리해서 배출해 주세요.
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  • 반려동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
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  • 미성년자는 꼭 보호자와 동반해야 이용이 가능합니다.
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  • 무분별한 오락 및 음주, 고성방가 등으로 인해 타인에게 피해가 되는 경우에는 퇴실 조치 되며 환불은 불가합니다.
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  • 집기 파손및 분실의 경우에는 반드시 직원에게 알려주셔야 되며, 배상을 기본 원칙으로 합니다.
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  • 실내에서는 절대 금연입니다. 흡연은 실외 지정된 장소에서 해주시기 바랍니다.
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  • 펜션에서 양초, 폭죽은 사용금지입니다.
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  • 안전을 위해 개인이 지참해오신 그릴 및 가정용 버너는 사용 하실 수 없습니다.
  •   올바른 예약문화 정착을 위하여 에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
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  • 예약 객실과 날짜는 서로 피해가 없도록 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
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  • 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
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  • 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
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  • 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
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  • 취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
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  • 예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.

  • 날짜
    (이용일 기준)
    7일전 6일전 5일전 4일전 3일전 2일전 1일전 이용당일
    환불금액 100% 90% 70% 50% 30% 20% 10% 환불불가